利用規約

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利用規約

第1条　はじめに

1.「地上の星」利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ラック（以下「当社」といいます）が提供する動画メッセージ保存サービス「地上の星」（以下「本サービス」といいます）の利用者と当社との関係を定めるものです。本規約は、本サービスの利用に関して生ずる全ての関係に適用され、また、本サービスがアプリケーションを通じて提供される場合においても、その利用に関し、本規約が準用されるものとします。
2.本規約において、以下用語は以下に定める意味を有します。
- ①「登録ユーザー」とは、当社所定の会員登録フォームにて会員登録をした者をいいます。
- ②「閲覧者」とは、登録ユーザーにより動画閲覧パスワードを知らされて、本サービスを利用する者をいいます。
- ③「利用者」とは、登録ユーザーと閲覧者のことをいいます。

第2条　サービスの内容

1.本サービスは、登録ユーザーが家族等へのメッセージや自身のことについて動画メッセージで保存できるサービスです。
2.「質問に沿って投稿する」サービスは、登録ユーザーが画像ファイルのアップロードとダウンロードをすることができます。
3.「自由に投稿する」サービスは、登録ユーザーが画像ファイルのアップロードとダウンロードおよび画像ファイルに対するコメントを登録することができます。
4.データのバックアップ等は利用者の自己責任において行うものとし、情報の削除・消失等により利用者が損害を被った場合においても、その事由を問わず当社は一切その責任を負わないものとします。

第3条　ユーザー登録、変更等

1.ユーザー登録について
- ①本規約に同意の上、当社所定の「会員登録」フォームに必要事項を入力し、登録手続完了後に登録ユーザーになるものとします。
- ②本サービスに会員登録をした者が以下の事由のいずれかに該当する場合、登録をお断りする場合があります。
  ・登録内容に虚偽があった場合
  ・過去に利用者資格を停止、又は退会させられた者であった場合
  ・その他当社が不適切だと判断した場合
2.変更の届け出について
- ①登録ユーザーは当社への登録内容に変更があった場合、速やかに当社所定の「プロフィール入力」フォームにて登録内容の変更を行うものとします。この登録内容の変更は登録ユーザー自身で行うものとし、当社へメール又はお問い合わせフォームを通じての内容変更依頼は無効とします。
- ②前項の変更手続きがなされなかったことにより生じた損害について、その事由を問わず当社は一切責任を負わないものとします。
3.登録ユーザーの解約について
- ①登録ユーザーは本サービスにおける利用契約を解約する場合、本サービスの「お問い合わせ」フォームより退会の旨を当社に通知するものとし、当社は通知された内容を確認の上、これを受理するものとします。この場合、当社が登録ユーザーに対して電子メール「地上の星解約手続き完了のお知らせ」を発信した時点をもって、本サービスは解約するものとします。
- ②解約時、データのバックアップ等は登録ユーザーの自己責任において行うものとし、当社は解約後のデータ保持に関して何ら関与しないものとし、その事由を問わず当社は一切その責任を負わないものとします。

第4条　本サービスの内容変更及び一時中断、廃止等

1.本サービスの内容の変更について
- ①当社は、利用者への事前の通知を行わずに本サービスの内容の変更を行うことができるものとします。
- ②当社は、本サービスの内容の変更により利用者に生じた損害について、その事由を問わず一切の責任を負いません。
2.本サービスの一時的な中断について
- ①当社は、安定した運営に最善を尽くしていますが、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に本サービスを中断することができるものとします。
  ・サーバ、通信回線もしくはその他の設備の故障、障害の発生またはその他の事由により本サービスの提供ができなくなった場合
  ・システム(サーバ、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
  ・火災、停電、自然災害などにより本サービスの提供ができなくなった場合
  ・法令による規制、司法命令等が適用された場合
  ・その他、運用上、技術上当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
- ②当社は、前項において定める本サービスの一時的な中断を行う場合には、当社が合理的と判断する手段を通じて発表するものとします。
- ③当社は、本サービスの一時的な中断により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
3.本サービスの廃止について
- ①当社は、いつでも任意の理由により、利用者に対して提供している本サービスの全部または一部を廃止することができるものとします。
- ②当社は、前項において定める本サービスの廃止を行う場合には、当社が合理的と判断する手段を通じて発表するものとします。
- ③当社は、本サービスの廃止により利用者に生じた損害について、その事由を問わず一切の責任を負いません。

第5条　利用上の責務

1.利用者の設備等について
利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線などのすべてを自己の負担において、準備するものとします。また、自己の費用で電気通信サービスを利用して本サービスの存在するサーバーへ接続するものとします。そのために必要な手続きは利用者が自己の責任と費用をもって行なうものとします。
2.登録ユーザーパスワードの管理責任について
- ①登録ユーザーは、本規約に基づき登録した登録ユーザーパスワードの管理、使用についての責任を持つものとし、第三者により登録ユーザーパスワードの不正使用等があった場合、登録ユーザーが一切の責任を負うものとします。
- ②当社は登録ユーザーパスワード等の電話による問合せに関して、問合せをした者が登録ユーザー自身であっても、電話による回答はしないものとします。
- ③利用者はアルバム閲覧パスワードの管理、使用についての責任を持つものとし、第三者によるアルバム閲覧パスワードの不正使用によって損害が発生しても、その事由を問わず当社は一切の責任を負わないものとします。
3.禁止事項について
利用者は本サービスを利用するにあたり、下記に該当する行為又はその恐れがある行為を行ってはならないものとします。
・法令に違反する行為、犯罪行為、及びそれらを教唆・幇助する行為
・当社もしくは第三者の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権等）及びその他の権利を侵害する行為
・当社もしくは第三者のプライバシーもしくは肖像権を侵害する行為
・当社もしくは第三者を不当に誹謗中傷し、またその名誉、信用を毀損する行為
・当社もしくは第三者に不快感を与える行為
・わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する情報を掲載する行為
・人の殺害・傷害現場、死体、その他残虐な行為を撮影した写真等、または社会通念上他人に嫌悪感を抱かせたり、他のユーザーが不快を感じる可能性が高い写真等を投稿する行為。
・サーバ又はネットワークへ著しく負荷をかける行為
・サーバその他当社のコンピュータに他人になりすましてアクセスする行為、又は不正にアクセスする行為
・本サービス上に掲載された情報、又は当社のサーバ若しくはコンピュータに登録された情報を改ざんする行為
・ウィルス等有害なコンピュータープログラムを使用又は提供する行為
・登録情報に虚偽の内容を登録する行為
・公序良俗に反する行為若しくはそれを助長する行為、または他人の権利を侵害する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
4.利用規約違反等への対処
- ①当社は、利用規約違反の有無等を確認するため、本サービス内の全てを閲覧することができるものとします。
- ②前項の規定は、利用規約違反等を確認するために本サービス内を閲覧すべき義務を当社に課すものではありません。
- ③当社は、利用者が利用規約に違反した場合、若しくはそのおそれがある場合、また利用者による本サービスの利用に関し第三者から当社に対しクレーム、請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合、又はその他の理由で本サービスの運営上不適当と当社が判断した場合は、当該利用者に対し、次の措置のいずれか又はこれらを組み合わせた措置を講ずることができるものとし、利用者は、これに従うものとします。
  ・利用規約に違反する行為、又はそのおそれのある行為を中止すること、及び同様の行為を繰り返さないよう要請すること（注意喚起、勧告、事後通知等を含む。以下同じ。）
  ・第三者との間で、クレーム等の解消のための協議を行うよう要請すること
  ・利用者が本サービスを利用して登録、又は公開する情報等を削除することを要請すること
  ・利用者が本サービスを利用して登録、又は公開する情報等の全部もしくは一部を削除すること
  ・本サービスの利用停止及び登録抹消処分
  ・適切な管轄省庁、捜査機関、仲裁機関、又は裁判所へ通報、相談し、若しくは民事上、刑事上の救済措置を講じること
  ・当社に生じた損害の賠償請求
  ・その他、当社が適切と判断する措置を講じること
- ④前項の規定は、当社に同項の定める措置を講ずべき義務を課すものではありません。
- ⑤当社が利用規約違反等への対処を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.利用者の義務及び責任
- ①利用者は、本規約を理解しその履行に努めこれを厳守するものとします。
- ②利用者が本サービスを利用するに当たり、利用者の不注意によって発生した事故及び損害は、利用者が全ての責任を負い、その事由を問わず当社は一切の責任を負わないものとします。
6.利用権譲渡等の禁止
利用者は、当社の承諾なしに本サービスの利用者として有する権利を第三者に転売、再販売、譲渡、使用、もしくはこれに類する行為、または質権の設定等その他担保に供する行為等はできないものとします。
7.情報の削除
- ①利用者が本サービスを通じて掲載した情報が、所定の期間若しくは量を超えた場合、または本サービスの保守管理上の必要がある場合は、利用者への事前通知なく削除されることがあります。
- ②次の各号に定める場合、当社は、事前に通告することなく、利用者が本サービスを通じて掲載した情報を削除できるものとします。
  ・掲載内容が本規約に定める禁止事項、または本規約のいずれかの条項に違反すると当社が判断した場合
  ・その他当社が法律または社会通念に従って当該情報を削除する必要があると合理的に判断した場合
- ③利用者が掲載した情報に関する全ての責任は利用者にあり、当社は前項に関して情報を監視・削除する義務を負うものではないため、当社が情報を削除しなかったことにより利用者または第三者が被った損害について、その事由を問わず当社は一切責任を負わないものとします。

第6条　当社の義務

1.利用者間の情報
本サービス利用者同士、または利用者と第三者間のトラブルに対してその事由を問わず当社は一切責任を負いません。
2. 個人情報等の保護及び法令遵守
- ①当社が取得した利用者の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- ②当社は、警察官、検察官、検察事務官、国税職員、麻薬取締官、弁護士会、裁判所等の法律上照会権限を有する者から照会を受けた場合、緊急避難または正当防衛に該当すると当社が判断するときは、法令に基づき必要と認められる範囲内で個人情報等の照会に応じることができます。
- ③当社は、サーバ設備の故障その他のトラブル等に対処するため、利用者のデータを複写する場合があることを利用者は予め了承するものとします。

第7条　損害賠償等

1.当社は、利用者に対し、本サービスの利用により発生した一切の損害について、その事由を問わず一切の責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。
2.当社が利用者の登録、掲載した情報を削除し、利用者の資格を停止、抹消し、本サービスを変更、一時中断、廃止等したことにつき、当社はその事由を問わず一切の損害賠償義務を負わないものとします。
3.利用者が本サービスの利用によって他の本サービス利用者または第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。この場合、他の本サービス利用者または第三者が当社に対して責任を追及したために当社が防御費用（弁護士報酬及び訴訟費用を含みこれに限られない。）、損害賠償金の支払い、和解金の支払いその他の損害を被りまたは費用の支出をしたときは、利用者は、直ちに、当社の損害及び支出した費用を補償するものとします。
4.利用者がメールの大量送信を行ったことにより、本サービスの運営に影響が生じた場合、当社は「威力業務妨害」等による刑事告発又は損害賠償の請求を行うことができるものとします。
5.利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は利用者に対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。この場合の当社の損害には､当社に発生した直接・間接の全ての損害（弁護士報酬及び訴訟費用を含みこれに限られない。）を含むものとします。

第8条　免責事項

1.当社は、本サービスの内容、及び、利用者が本サービスを通じて得る情報、情報の利用により得た成果等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、合法性等いかなる保証も行いません。
2.本サービスの提供の遅滞、変更、一時中断若しくは廃止、または本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失若しくは消失等その他本サービスの利用に関連して利用者に損害が発生した場合、その事由を問わず当社は一切責任を負いません。
3.本サービスを通じてやりとりされる情報は、不慮のシステムトラブル等により失われることがあります。当社は、情報のバックアップの義務及び失われた情報の修復の義務は負わないものとし、その事由を問わずかかる事態で生じた若しくは付随して生じるいかなる損害の責任も負わないものとします。
4.当社は、本サービスの利用に供する装置、ソフトウェアまたは通信網の瑕疵、障害、動作不良、または不具合により、利用者に損害が生じたときであってもその事由を問わず一切の責任を負わないものとします。
5.当社は、本サービスにおいて、利用者間または利用者と第三者の間で生じたトラブル（違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、肖像権侵害、詐欺、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関して、その事由を問わず一切の責任を負わないものとします。この場合、他の本サービス利用者または第三者が当社に対して責任を追及したために当社が防御費用（弁護士報酬及び訴訟費用を含みこれに限られない。）、損害賠償金の支払い、和解金の支払いその他の損害を被りまたは費用の支出をしたときは、利用者は、直ちに、当社の損害及び支出した費用を補償するものとします。
6.当社は、次に掲げる場合には、本サービス内の全てを閲覧したり、保存したり、第三者に開示すること（以下、「閲覧等」とします。）ができるものとします。当社は、それによって生じたいかなる損害についても、その事由を問わず一切責任を負いません。
- ①利用規約違反の有無等を確認する必要があるとき
- ②人の生命、身体及び財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性があるとき
- ③裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けたとき
- ④本サービスの技術的不具合を解消するために必要なとき
- ⑤利用者が閲覧等に同意したとき
- ⑥当社が閲覧等の同意を求めた後、これを拒否する旨の当該利用者の回答が当社に到達しなかったとき
- ⑦その他本サービスを適切に運営するために必要が生じたとき

第9条　本規約の変更

当社は、本規約を任意に変更することができるものとし、本規約の変更は、変更後の本規約を当社所定のWebサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、利用者は、変更後の本規約に従うものとします。

第10条　当社からの通知等

1.当社が通知等を行う必要があると判断した場合は、電子メール、当社のサイトに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により随時通知等するものとします。
2.前項における電子メールの通知にあたっては、登録ユーザーが登録している電子メールアドレスを通知先アドレスとします。
3.当社が前項の通知等を本サービスのウェブページ上で行う場合は、当該通知等をウェブページに掲載した日をもって、利用者に当該通知等が到達したものとみなします。また、電子メールによって通知等を行う場合には、当社が利用者に対して電子メールを発信した時点をもって、利用者に当該通知等が到達したものとみなします。

第11条　準拠法および管轄裁判所

1.本規約の準拠法は、日本法とします。
2.本サービスまたは本規約に関して利用者との間で疑義または争いが生じた場合には、誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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